本お知らせは「韓国 無制限 【音声付/SKT純正】」の製品をご利用の方へのご案内です。

製品のご利用にあたりまして、下記説明およびPDFガイドをご参照ください。

【商品詳細】

本商品は データ通信無制限 で、音声の受信・発信 もご利用いただけます。ただし、音声の受信・発信を利用するためにはお客様ご自身で一部手続きが必要です（発信には追加料金が発生します）。

１．データ

本商品は eSIM をインストール後、すぐにデータ通信をご利用いただけます。

• （速度：最大100Mbps）
  
•  

２．音声受信

音声受信を希望される場合は、韓国到着後、以下の通りお手続きをお進めください。本ページに付属しているガイドもあわせてご参照ください。

  １）パスポート認証ページで認証手続きを完了してください。

  （QRコード付きメールに記載されている 010から始まる電話番号 と レンタル番号 が必要です）

  ２）認証は韓国入国後のみ可能です。

  ３）認証システムの運用時間：08:00～22:00

  （韓国出入国管理システムと連動しているため、運用時間は管理所の稼働時間に基づきます）

  ４）運用時間外に音声受信が必要な場合は、SKT空港センター にてパスポート確認後、音声受信が利用可能です。

 ご注意：

単一のeSIMにつき一つのパスポート番号のみ認証可能です。利用期間の終了後は、同じパスポート番号での認証が再び可能になります。 

 ３．音声発信

音声受信を完了した後、音声発信を希望される場合は、以下の通りお手続きをお進めください。本ページに付属しているガイドもあわせてご参照ください。

  １）音声チャージページ でチャージ決済を行ってください。

  ２）チャージ完了後、音声発信をご利用いただけます。

【年末年始のサポート営業時間のお知らせ】

  平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  年末年始期間中のサポート営業時間について、以下の通りご案内いたします。

  ■ 営業スケジュール

•  通常営業: 12月30日まで
•  年末年始休業: 12月31日〜1月3日
   ※1月2日はサポート対応を行います。（10:00〜18:00）
•  年始営業開始日: 1月6日より通常営業
   

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。

09月09日から【kimochiesim】ヨーロッパ42カ国 無制限プランを掲載しましたのでお知らせいたします。

ヨーロッパ42カ国 無制限プランの商品一覧はこちら！！

1~30日まで選択可能です：）

ご不明点がございましたら、こちらまでご連絡ください。

LINEサポートアカウント：[@290arhgo]

設定等の際にご参照ください。

 ・韓国旅行の持ち物リスト！必要なもの・おすすめアプリも解説！【2024年最新】

◆ 有効期限切れ

eSIMの有効期間が過ぎた商品のキャンセルや再発行はできません。必ず有効期間内にご購入いただくようお願いいたします。

有効期間について詳しくはこちら  

◆ 複数回のご購入によるキャンセル

 メールが届かないことを理由に、再購入後に以前のものをキャンセルすることはできません。届かない場合は必ずサポートにご連絡ください。

◆ eSIMをインストールする端末を誤ってしまった場合

ご紹介いただいたページは下記になります。

• 香港旅行で使えるおすすめのeSIMを徹底解説！実名登録は必要？マカオでも使えるサービスはある？
• アメリカでおすすめのeSIM5社を徹底比較！日本で購入できる商品や電話番号付きの商品はある？
• 韓国旅行におすすめのeSIM10選を徹底比較！ 3日間使うなら？電話番号付きの安い商品はある？
• 中国旅行におすすめのeSIMを徹底解説！ 電話番号付きのサービスはある？LINEが使えないって本当？
  
  

ご紹介ありがとうございました。

ご紹介いただいたページは下記になります。

• タイで使えるeSIMおすすめ7選！タイやバンコク旅行に最適のサービスを紹介
• 香港で使えるeSIMおすすめ比較7選！無制限やマカオで使えるサービスを紹介
• ヨーロッパで使えるeSIMおすすめ比較7選！周遊旅行で無制限や電話番号付きのプランはある？
• マレーシアで使えるeSIMおすすめ比較7選！無制限や電話番号付きのサービスはある？
• ドイツで使えるeSIMおすすめ7選！電話番号付きや無制限で使えるサービスはある？
• フランスで使えるeSIMおすすめ比較7選！無制限などフランス旅行に最適なサービスを紹介

ご紹介ありがとうございました。

クレジットカード決済画面での［カード保有者携帯番号国コード］

ご記入の際の注意点について、お知らせいたします。

記入欄へは+を省いた数字をご入力いただきますよう、ご留意くださいませ。

例）日本の携帯番号［+81］をお使いの場合

記入欄へは［81］を入力

※+を含めて入力した場合、決済エラーとなってしまいます。

①弊社よりメールでQRコードを受け取ってから、スマホの画面に表示されているQRコードを長押ししてください。

↓

②メニューに「eSIM を追加」が表示されますのでタップしてください。

↓

③eSIMをアクティベートの画面が遷移します。続けるボタンをタップして完了するまでお待ちください。

（eSIMのアクティベートは場合によって数分～15分位かかる場合があります。もしくは、アクティベート中のまま

変わらず、現地に着いて通信したら切り替わる場合もございます。）

今まではQRコードを別の端末で開いたり画像を保存したりしていただく必要がありましたが、その作業も不要になりました。どんどんeSIMの利便性が高まりますね。

eSIMの不具合等により一度インストールされたeSIMのキャンセルをご希望になる場合には、必ず端末内から当該eSIMを削除していただき、

キャンセルご希望の旨と併せまして、削除が完了した状態のSIM一覧画面等のスクリーンショットを併せてお送りいただけますようお願い申し上げます。削除されていない場合、キャンセル処理を行うことができませんのでご注意ください。

eSIM回線を「オフ」にしただけでは削除されません。「eSIMを削除する」を選択し、SIM一覧に当該eSIMが表示されなくなったことをご確認ください。

お客様にはお手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力を賜れますようお願い申し上げます。

設定等の際にご参照ください。

設定等の際にご参照ください。

設定等の際にご参照ください。